当前位置:矿区新闻

市社会保险事业中心:“掌上办”助力认证加速度 “快捷办”提升群众满意度

日期:2021-07-30    来源:七台河矿区新闻网    作者:张国伟

7月29日,市社会保险事业中心在步行街举办“龙江人社APP,指尖认证快捷办”现场宣传活动。

每年一次的养老金待遇领取人员资格认证,是避免养老保险基金“跑冒滴漏”的重要措施,是确保社保基金安全的坚实防线。在今年的认证工作中,市社会保险事业中心以持续深化党史学习教育为契机,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,坚持“人社工作为人民,为民好事要办好”工作理念,采取多种措施将认证服务外延、下沉,与媒体、网络、银行等社会资源携手,从方便群众办事入手、从利民便民角度出发,努力解决退休群众生存认证工作中的烦心事、操心事、揪心事。

市社会保险事业中心工作人员现场讲解政策和操作说明,引导群众下载龙江人社APP,通过“不见面”的方式进行自主认证,群众只要用智能手机下载“龙江人社APP”,通过本人操作或者亲朋好友协助,按照提示即可完成整个认证程序,一般只需1分钟左右。这种自主办理的“非现场”认证方式深受退休人员的欢迎,群众自己在家就能操作完成,避免了人员排长队和拥挤的现象,有利于疫情防控,真正做到认证不出门、掌上随时办。目前,我市企业养老、城乡居民养老待遇领取资格认证工作均已实现“掌上办”,认证效率大幅提升,认证人数已超过70%。针对手机人脸识别不能通过、使用智能手机困难的特殊群体人员和老年人,市社保中心采取了其他方法进行认证,通过下沉服务网点,在中国建设银行网点智慧柜员机进行认证,实现了“就近办”;指导社区开展社会化服务,对行动不便人员提供预约现场认证,实现了“上门办”;对无法完成“人脸识别”的省内居住人员,可到居住地人力资源和社会保障局协助认证,实现了“异地办”;在人社局一楼开设认证窗口2个,现场讲解政策和进行认证指导,实现了“快捷办”。