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全市政务服务能力培训会议召开

日期:2021-09-23    来源:七台河日报    作者:王达

为深入贯彻落实市委市政府关于市民中心建设的有关要求,进一步统一思想、强化培训、提高能力,确保市民中心快速启用、高效运行,日前,全市政务服务能力培训会议在市党政会议中心召开。

会上,市营商环境建设监督局负责同志作动员讲话。会议强调,要统一思想、提高认识,切实增强做好政务服务工作的责任感和使命感。要领导重视、齐抓共管,确保市民中心工作有序开展。要履行职责、相互配合,确保市民中心快速启用、高效运行。要精心组织、严格培训,全面提高政务服务工作水平。

中共七台河市委党校副校长、教授孙少华作《优化政务环境》专题讲座;中共七台河市委党校副校长、教授黄金花作《政务服务礼仪与形象塑造》专题讲座;市营商环境建设监督局相关负责同志讲解了市民中心运行管理规范。

此次培训会议,强化了窗口工作人员的服务意识,提升了窗口工作人员的服务礼仪标准,为我市全面提高政务服务工作水平、优化政务环境奠定了良好基础。

市民中心各进驻部门负责人、首席代表300余人在主会场参会,全市各级政务中心窗口人员200余人通过视频形式参会。