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为切实做好2021年国庆假期免费、保畅及疫情防控等相关工作，依七高速公路管理处提前研判形势，召开小型客车免费工作部署会议，结合本辖区车流情况，提前做好服务保畅工作。

全面加强隐患排查。征费管理部门提前对收费站、办公区、机房、收费设施等进行全面检查，确保设备正常运行；检查各收费站便携式收费机、CPC卡、代卡券、零钞的准备工作；要求站负责人严格执行领导带班制度，确保值班工作连续性、整体性和可操作性，保证收费运营工作正常有序进行。

加强免、收费时段的系统切换工作，做好免征政策宣传解读和耐心解释。要求各收费站根据车流规律，制定切实可行的应急保畅预案；对所有车道24小时不间断运行监测。

积极做好信息发布及对外宣传。充分利用网络、可变信息板等方式多渠道发布免费时段、天气情况及路况信息等，引导车辆选择性通行，避免造成车道拥堵。

全面科学做好疫情防控工作，所有工作人员每日进行体温测量、登记，每天不定期对收费站区、办公楼、通行卡等进行消毒，确保各项防控措施全覆盖、无死角。

努力提升文明服务工作。节日期间推出“节日问候语”；收费区播放祝福祖国的歌曲，营造节日氛围；为过往司乘人员提供应急药品、工具箱、行车注意事项及路况咨询等便民服务，帮助社会公众合理规划出行时间和方式。