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近日，新铁矿居民小区居民魏五梅、刘学琴代表廉租楼3号楼全体居民为新铁矿后勤服务部送去写有“耐心负责好领导，情真意切似家人”的锦旗，感谢新铁矿为群众办实事办好事。

八月以来，铁东居民小区廉租楼3号楼6个单元楼的下水道全部被堵死了，新铁矿领导走访时了解到这一情况后，要求矿后勤服务部积极帮助群众解决问题。后勤服务部迅速组织人力物力，经过八天的连续奋战，铁东居民小区廉租楼3号楼6个单元楼的下水道全部疏通完毕。

“今后我们继续以职工群众的需求和满意度为工作出发点、落脚点，着力解决职工群众反映的‘急难愁盼’问题，做实做细‘我为群众办实事’实践活动，切实增强职工群众的获得感幸福感安全感，不断满足职工群众对美好生活的向往。”新铁矿分管后勤工作的副矿长王恒义说。

群众利益无小事，一心为民解民忧。自党史学习教育常态化和“能力作风建设年”活动开展以来，新铁矿把党史学习教育转化为提升工作能力的动力，深入基层解决职工群众生活难题，帮助居民疏通管道解民忧，真正做到了访民情、解民忧，用真心、爱心、诚心为职工群众办实事。