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6月30日，市委常委、副市长王乐就部分窗口单位文明优质服务提升工作调研，进一步督导推进省级文明城市创建工作。

王乐先后来到市人社局、市文化中心、哈尔滨银行七台河分行、市公路客运总站和七台河西站等地，实地查看志愿者服务站、创建省级文明城市公益广告设置等情况，详细了解窗口各项服务事项，亲身体验办事流程。

王乐强调，窗口单位是创城测评的必查单位，是优化营商环境的前沿阵地，是与群众利益关系密切的重要载体。要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持从大局出发，从细节入手，强化服务意识，规范办事流程，优化办事环境，以群众的满意度作为检验工作的标准，切实提高服务水平，树立窗口服务形象。窗口工作人员要严明工作纪律，不断改进工作作风，优化便民服务举措，对办事群众要注重服务态度，对服务宗旨和窗口工作准则做到内记于心、外化于行，提升企业群众办事的便利度和窗口规范化水平。要加大宣传力度，适当增加公益广告设置，展示行业规范，努力营造浓厚创城氛围。要认真对照创建标准，严格落实创建责任，学习借鉴先进经验，挖掘服务亮点，树立标杆，扎实推进省级文明城市创建工作走深走实。