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新建矿煤质科坚持“以诚信为本，以质量为根”的服务理念，在煤质管理、经济效益、基础管理、安全生产、创造价值等方面狠下功夫，严抓煤质管理，层层落实责任、严格把关，促进提质增效。

新建矿煤质科坚持质量第一，从维护企业利益出发，紧盯煤炭生产工序，针对矿井开采不断延伸、高灰分层增多、灰分持续上升的实际，改进工艺流程，采用先进技术，稳定煤炭质量；深入开展提质创效活动，根据煤层储量和煤炭质量，为生产部门提供准确的煤层基础数据，合理安排采掘生产顺序和采煤工作面接续，实施高低灰分煤层搭配开采，保持煤炭质量稳定；严细采、制、化管理，做到精细管理、规范操作，严格煤样监管，每班必须留存备查煤样；加强职工岗位技能培训，强素质、学业务，增强全员爱岗敬业意识和团队精神，调动职工的工作积极性，促进职工尽职尽责，全力做好煤质管理工作，为推动企业高质量发展做贡献。