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近日，市市场监督管理局召开2026年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动启动会议，正式拉开以“提升消费品质”为年主题的消费维权系列宣传活动序幕。旨在凝聚社会各方力量，强化消费者权益保护，着力构建多方参与、社会共治的消费维权工作格局，切实营造安全、放心、诚信、有序的市场消费环境。

启动会上，宣读了2026年“3•15”系列宣传活动实施方案，对活动期间各项重点工作进行全面安排部署。会议围绕“提升消费品质”年主题核心目标，对深化放心消费承诺、推进线下实体店无理由退货承诺等工作进行细化落实；会上还进行了专题普法宣传。

据悉，“3•15”期间，市市场监管局将举办以“点检惠民生，食安促消费”为主题的食品安全“你点我检惠民生”活动，全市市场监管系统线上线下同步发力、监管维权协同推进，线上在微信公众号开设“‘3•15’系列宣传”专题专栏，全方位开展消费维权宣传教育；线下集中开展食品药品安全、特种设备安全、计量监管、价格规范、医疗器械、产品质量等重点领域专项整治行动，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法违规行为，切实维护公平有序的市场秩序。市市场局将持续加大重点领域执法力度，做到有案必查、违法必究、清案有结、查必有果。全面畅通12315投诉举报渠道，及时受理处置消费者诉求，对曝光问题全面排查整治、闭环管理，确保消费投诉件件有回音、事事有着落，以有力监管、优质服务切实保护消费者合法权益，不断提升消费品质、提振消费信心，为全市经济社会高质量发展提供坚实保障。