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3日，市委副书记、市长张涛深入居民小区调研物业管理工作。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，倾听群众呼声，压实各方责任，持续提升物业服务标准化、规范化、专业化水平，切实解决好群众身边的“关键小事”，以高效治理、高品质服务助力宜居城市建设，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

张涛先后来到新兴区北岸新城兴秀社区、桃山区花园新区小区和茄子河区宝泰隆家园小区，实地察看小区环境、公共设施运行维护等情况，并与物业服务企业负责人、业主委员会代表、社区工作人员深入交流，详细询问物业管理模式、服务标准、收费情况、业主满意度以及当前面临的问题和困难，认真听取基层意见建议。

张涛指出，物业服务是事关群众利益的“关键小事”，是关乎基层社会治理的“民生大事”，也是推动城市高质量发展和生活性服务业扩能提质的重要抓手。要践行正确政绩观，把群众满意作为衡量物业服务水平的重要标准，进一步提升物业管理服务质效。要坚持党建引领，健全社区党组织、业主委员会、物业服务企业协调联动机制，推动形成共建共治共享的基层治理格局。要进一步完善物业管理体制机制，厘清各方职责边界，强化行业指导和监督管理，推动物业管理运行更加规范有序。要充分发挥业主委员会桥梁纽带作用，引导广大业主依法有序参与小区治理，共同建设和维护美好家园。

张涛强调，要坚持问题导向和需求导向，聚焦环境卫生、停车管理、公共设施维护等群众关心关注的问题，深入调查研究，找准症结根源，研究务实管用举措，以点带面推动问题有效解决。要积极探索拓展便民利民服务内容，推动物业服务向品质化、多元化延伸，更好满足群众多层次、多样化生活需求。

于海洋参加。