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初秋时节，新铁矿道路宽阔平整、景致怡人，运输车辆平稳穿梭，职工食堂饭菜飘香、职工宿舍干净整洁、职工浴池水温适宜，目之所及皆是暖意。

细微之处见真情，点滴服务暖人心。今年以来，新铁矿总务部坚持“服务先行、以人为本”的工作理念，聚焦职工工作生活急难愁盼问题，不做表面文章、不搞形式主义，从道路修缮、食宿提质、浴池改造等民生小事入手，用心用情办好暖心实事、做细后勤保障，全方位改善生活环境、提升服务品质，用有温度、有力度、有速度的后勤服务把好事办实、实事办好，把企业关怀精准送到职工心坎上。

废皮带铺成便民路 旧物资焕发新容颜

“以前这段路晴天全是灰、雨天都是泥，现在路面平整干净，走路时心情都舒畅了。”行走在焕然一新的矿区道路上，过往职工纷纷感慨道。

长期以来，新铁矿部分主干道常年承受重型运输车辆碾压，路面破损坑洼、凹凸不平，晴天车辆驶过尘土飞扬，雨天路面积水泥泞、湿滑难行，不仅影响了环境，还给职工日常通勤带来了极大不便，成为困扰许久的民生难题。

民生无小事，枝叶总关情。新铁矿把矿区道路升级改造列为重点民生工作，为了最大限度降低施工成本、减少物资浪费，他们创新思路、就地取材，盘活废旧皮带资源，开启废旧皮带铺路攻坚。施工现场热火朝天，职工干劲十足，全员上阵、分工协作，精准丈量路面尺寸，仔细裁剪、拼接、固定废旧皮带，一遍遍压实平整、细致收尾。烈日之下，他们晒红了脸庞，汗水浸透了工作服、双手磨出了茧子，却没有一个人叫苦、没有一个人懈怠。为了抢抓工期、最大程度减少通行影响，他们主动放弃午休时间，顶烈日、战酷暑，加班加点连续奋战了20天，让1000余米的废旧皮带再“上岗”，变身平整坚固的便民舒心路，彻底解决道路出行的难题。

如今，崭新的皮带路面干净整洁，彻底解决了道路扬尘、泥泞积水的问题，职工告别了晴天一身灰、雨天两脚泥的窘境。废旧物资的循环再利用，既盘活了闲置资源、杜绝了物料浪费，又为企业降低了经营成本，实现了环境改善与降本增效。

食暖安居有温度 留住职工归属感

随着矿井生产任务不断加重，新入职的外地职工持续增多，职工就餐、住宿需求大幅提升，食宿保障成为影响职工安心工作、企业引才留才的难题。为了切实解决职工的后顾之忧，让外地职工扎根矿区、安心履职，新铁矿总务部靶向发力、精准破题，全力推进食宿服务工作提质升级。

针对职工就餐难题，新铁矿全方位升级改造原矿办职工食堂，全新的职工食堂正式投入使用以来，从食材采购、仓储储存到清洗切配、烹饪出餐，建立全流程标准化管理制度，严把食品安全关、质量关；每天精选新鲜食材，科学搭配荤素菜品，兼顾营养均衡与口味需求，全天候供应一日三餐，让职工随时吃上卫生可口的饭菜。

清晨，新铁矿职工食堂后厨灯火通明，工作人员有条不紊地清洗、烹饪，精心准备早餐；正午时分，食堂窗口热气升腾、香气四溢，菜品丰富齐全、色泽诱人。刚结束井下作业的职工陆续前来就餐，捧着热腾腾的饭菜眉眼间都是暖意。“升井之后能立刻吃上干净卫生的热乎饭菜，干活更有劲了。”新铁矿一线职工的朴实话语道出了真切感受。

在优化餐饮服务的同时，新铁矿整合闲置房源并精准修缮翻新，配齐床铺、被褥、照明、水电等基础生活设施，优化居住环境，提供职工宿舍200余间，整洁明亮的宿舍、温馨舒适的居住氛围让远道而来的职工拥有了家。下班后，职工在职工宿舍休憩闲谈、放松身心，褪去工作疲惫，尽享安稳舒心的居住体验。

暖胃更暖心，安居更安心。新铁矿完善的食宿条件解决了外来职工食宿无保障的问题，让他们住得舒心、吃得放心、干得尽心，增强了职工的归属感、幸福感，凝聚起扎根矿区、奉献岗位、安全生产的合力。

浴池焕新除疲惫 贴心服务护平安

“现在浴池地面干净、水温适宜，洗去了一天的疲惫。”升级改造后的新铁矿职工浴池获得了职工的好评。

新铁矿原职工浴池投入使用多年，三楼烘干室地面破损、凹凸不平，照明灯具昏暗无光，供水供热设施老旧，职工洗浴、衣物烘干体验感较差，无法满足职工日常洗浴需求。

新铁矿全方位优化矿生活配套设施，矿总务部精准排查、制定改造方案，全方位升级改造职工浴池烘干室。在施工过程中，他们严守安全底线，严把施工质量，高效推进升级改造工作，平整水泥地面400余平方米，重新铺设供电照明线路300余米，更换节能高亮灯具100余盏，全面检修维护浴池供水、供热、排水设施，彻底消除了隐患。此次改造兼顾实用性和节能性，全新的节能灯具亮度充足、耗电更低，解决了浴池昏暗潮湿的问题。改造期间，他们坚持错峰施工、高效作业，最大程度减少施工对职工正常洗浴的影响，以最快速度完成升级改造工作。

如今的新铁矿职工浴池焕然一新、整洁明亮，平整干爽的地面、明亮通透的灯光、稳定适宜的水温为职工打造了舒适便捷的洗浴环境。一线职工升井归来，在这里洗去了满身煤尘和身心疲惫，以清爽的状态休整蓄力、整装再出发，提高了职工的生活品质，让职工干干净净入井、安安全全归家。

评论

实事办到心坎上 服务永远在路上

木子

细微服务见温情，久久为功显担当。一条条平整的道路、一碗碗温热的饭菜、一间间温馨的宿舍、一处处明亮的浴池，一件件看得见、摸得着、感受到的民生实事擦亮了新铁矿后勤服务的暖心底色，见证了总务部职工的责任与担当。

从优化矿区出行环境到完善食宿配套服务，再到升级改造洗浴基础设施，新铁矿总务部始终锚定职工需求，扎根后勤保障一线，把踏踏实实工作和全心全意服务的宗旨落实到每一件实事中。点点滴滴的暖心服务解决了职工生活中的难题，持续提升职工的获得感、幸福感、安全感，赢得了职工的认可和赞誉。

服务无止境，护航不停歇。新铁矿总务部始终坚守服务初心，以职工满意为标准，持续聚焦职工所需、群众所盼，补齐服务短板，优化服务品质，细化服务举措，持续办好民生实事，做细暖心服务，以更贴心、更高效、更优质的后勤保障服务凝聚起全员干事创业的力量，为企业安全生产、高质量发展筑牢后勤根基。