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近日，胜利矿管理处组织职工代表深入一井、六井和处机关开展现场议事答疑活动，直面职工诉求，现场答疑解惑，打通民主管理服务职工的“最后一公里”。

“更换井下安全标识”、“职工宿舍供水、食堂菜品能否进一步优化”……现场气氛热烈，职工畅所欲言，立足岗位讲实情、提建议，纷纷说出心里的想法和遇到的难题。面对职工提出的问题，胜利矿管理处机关各科室负责人认真倾听、详细记录，对能当场答复的立即落实，并明确整改措施、责任人和完成时限；对需要统筹协调、多方推进的做好政策解释，说明推进计划，并纳入诉求台账跟踪督办，做到事事有回音、件件有着落。